Condiciones de envíos

Nuestros envíos en España, Islas Baleares y Portugal se realizan con la empresa de transportes MRW, y mediante Correos para Islas Canarias, Ceuta y Melilla, Islas Azores y resto de Europa.

LAS TARIFAS DE ENVÍO SON LAS SIGUIENTES:

• España Peninsular y Portugal: 7,00 € (MRW)
• Islas Baleares: 10,00 € (MRW)
• Islas Canarias, Ceuta y Melilla: 10,00 € (Correos)
• Islas Azores, Isla de Madeira: 10,00 € (Correos)
• Resto de Europa: 20,00 € (Correos)

*Todos los precios tienen el IVA incluido.

Los PLAZOS DE ENTREGA son los siguientes:

• España Peninsular y Portugal: 2-5 días laborables
• Islas Baleares: 2-5 días laborables
• Islas Canarias, Ceuta y Melilla: 5-7 días laborables
• Islas Azores, Isla de Madeira: 5-7 días laborables
• Europa 5-7 días laborables dependiendo del paísde destino

*Sábados, Domingos y Festivos no computan en el plazo de entrega.

*La Agencia de transportes realizará hasta dos intentos de entrega en el domicilio en horario laborable, de no ser exitosa ninguna de ellas el paquete tendrá que ser retirado en la oficina destinada a dicho envío en su localidad, y si pasados 15 días no se recoge será retornado a tienda.

*En todo momento el cliente podrá solicitar el localizador de su envío por cualquiera de nuestras vías de comunicación (mail info@atelierbadajoz.com o teléfono 924263335).

*Los envíos salen de nuestro almacén al día siguiente de haberse tramitado el pedido, salvo artículos fuera de stock (que haya que pedir a fabrica) o prendas con una preventa asignada, en cuyo caso el plazo de envío empieza a contar desde la fecha de recepción de dicha prenda en nuestras instalaciones. Se avisara mediante mail al cliente con cualquier incidencia en su pedido.

*Una vez el pedido haya salido de nuestras instalaciones, el pedido NO PODRÁ SER CANCELADO, de lo contrario recaerá en unos GASTOS DE CANCELACION pertenecientes al coste de envío y retorno que la mensajería nos tarificara por ese servicio y que serán descontados del reembolso al cliente.

• Ofrecemos el SERVICIO ESPECIAL DE ENTREGA EN SABADO antes de la 13h. Para cualquier consulta escríbenos a info@atelierbadajoz.com  

*Atelier Badajoz no se hace responsable de los posibles cargos aduaneros que se puedan ocasionar en envíos a las islas, Ceuta y Melilla o destinos internacionales. Igualmente dichos envíos pueden sufrir retrasos si dicho organismo retiene el paquete en la Aduana y no seguirá su curso hasta que sea liberado.

• SERVICIO DE RECOGIDA EN TIENDA: Gratuito para todos aquellos clientes así lo seleccionen la web.

 

CONDICIONES DE PAGO

Nuestra web www.atelierbadajoz.com es un sitio web seguro en el que ofrecemos las siguientes FORMAS DE PAGO para facilitar tu compra:

• Tarjeta de Crédito o Débito: Aceptamos Visa, Mastercard, Maestro y American Express. Los pagos se procesan de forma segura a través de nuestra pasarela de pago seguro de nuestra entidad bancaria.           Los datos tanto personales como bancarios serán protegidos con todas las medidas de seguridad establecidas por la Ley Orgánica de Protección de Datos 15/1999 y su Reglamento de Desarrollo, con total confidencialidad.
• PayPal: Paga de manera rápida y segura con tu cuenta de PayPal. Se aplica la política de protección al comprador de dicha plataforma.
• Bizum: Realiza pagos instantáneos desde tu móvil utilizando tu número de teléfono asociado a Bizum. Asegúrese de verificar los datos antes de confirmar la transacción.
• Transferencia Bancaria: Realiza una transferencia a nuestra cuenta bancaria. Te proporcionaremos los detalles (IBAN y titular) al finalizar el pedido. El pedido no se procesará hasta que sea confirmado el ingreso, lo quepuede demorar 1-2 días hábiles dependiendo de la entidad.

Todos los pagos se realizan en euros (€) y en una plataforma de pago seguro. Si tienes alguna duda, contáctanos en info@atelierbadajoz.com